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更换供热管道导致宾馆停热11天

浏览次数:611 次 发布日期:2014-11-06 08:56:44 信息来源:聊城市鸿福管业有限公司|http://www.wffhq.com
 
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近日,市民马女士遇到一件闹心事,经开热力公司对地下损坏的供热管道进行更换、维修时,造成她经营的宾馆有8个房间无法正常营业。她找到经开热力公司,却被告知无法赔偿其经济损失。

  更换供热管道 导致宾馆停热

  马女士经营的宾馆位于自由大路与东环城路交会处附近的清华苑小区1号楼,采用地热供热。10月25日,小区开始供热,但到了10月27日,宾馆的地热仍旧是凉的。

  10月27日,马女士找到经开热力公司泵房的维修人员,得知由于门市房的供热管道老化,经开热力公司的工人正在更换供热管道。“供热管道维修好了,但宾馆仍未恢复供热,后来得知,工人更换供热管道时接错了供热阀门。热力公司直到3日才接好供热阀门,恢复供热。”马女士说。

  马女士表示,由于宾馆是地热供热,更换供热管道后没有及时放气,也是造成地热持续不热的原因,最近,她天天找维修工人帮忙放气。马女士还说:“宾馆的地段好,每晚房间都能住满。停热期间,北面8个房间无法住人,按一晚一个房间169元计算,停热11天就损失14872元。这家宾馆是我租的,每天也有费用。这些损失该由谁来承担?”

  热力公司:工人已尽力维修 业主也有责任

  5日上午,记者联系了经开热力公司的工作人员,提及马女士的情况,该工作人员说:“该小区的供热管道由于老化出现破损,10月26日,更换新的供热管道。工人发现接错供热阀门后全力维修。3日,工人刚刚给马女士的宾馆重新接上供热阀门,管道末端不热的话,这几天慢慢循环就能恢复正常供热。”当记者问及停热期间,马女士的损失如何处理时,该工作人员说:“工人重新接上供热阀门后,马女士没有及时放气,导致地热一直不热,责任不在热力公司,没法对马女士进行经济赔偿。这几天,我会督促工人再多加热,尽快恢复正常供热。”

  马女士对经开热力公司的答复很不满意,她说:“我正常交供热费,热力公司没有正常供热是他们的问题。经开热力公司就算不赔偿我的经济损失,也要给我一个说法。”

陕西体彩网  律师:热力公司需要承担一定的责任

  5日,记者针对此事咨询了刘继业律师,刘律师表示:“该热力公司在维修过程中接错供热阀门,对宾馆造成一定的经济损失,热力公司需要承担一定的责任。根据《吉林省城市供热条例》第十六条规定:热生产企业、热经营企业应当按照供用热合同保证供热,供热设施发生故障时,应当积极进行抢修,及时通知用户,并依据供用热合同对热经营企业或者用户予以赔偿。”

 

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